Privacyverklaring

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe Empatisch Verbinden uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Wij zijn voornamelijk gericht op het bevorderen van empathie en mededogende communicatie, en we nemen uw privacy serieus. Wij stellen alles in het werk om uw gegevens verantwoord te beheren en transparant te zijn over hoe wij deze gebruiken.

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie wanneer u onze website bezoekt en met onze diensten interageert:

• Persoonlijke gegevens: Wanneer u zich registreert of contact met ons opneemt, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens.
• Gebruiksgegevens: Wij volgen hoe u onze website gebruikt, inclusief pagina’s die u bezoekt, tijd doorgebracht en navigatiepatronen.
• Technische informatie: Wij verzamelen informatie over uw apparaat, browsertype, IP-adres en besturingssysteem.
• Cookies: Wij gebruiken cookies om uw browsing-ervaring te verbeteren en uw voorkeuren onthouden.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor verschillende doeleinden om onze diensten te verbeteren en aan uw behoeften tegemoet te komen:

• Het verstrekken en verbeteren van onze diensten rond empathie en mededogende communicatie
• Het personaliseren van uw ervaring op onze website
• Het reageren op uw vragen en verzoeken
• Het sturen van informatieve e-mails en updates over onze programma’s
• Het analyseren van websitegebruik om onze inhoud te optimaliseren
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het beschermen van onze rechten

Wij zullen uw gegevens niet zonder uw toestemming voor ander doeleinden gebruiken dan waarvoor zij zijn verzameld, tenzij dit wettelijk vereist is.

Uw rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en Nederlandse privacywetten hebt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op toegang: U kunt verzoeken om inzage in de gegevens die wij over u hebben.
• Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen, onder bepaalde voorwaarden.
• Recht op beperking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op draagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen met uw verzoek. Wij zullen binnen dertig dagen op uw verzoek reageren.

Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies om uw browsing-ervaring te verbeteren en anonyme gebruiksgegevens te verzamelen. Cookies zijn kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken zowel essentiële cookies (nodig voor basisfunctionaliteit) als analytische cookies (voor het begrijpen van websitegebruik).

U kunt uw cookievoorkeuren in uw browserinstellingen beheren. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze website kan beperken. Voor meer informatie raadpleegt u onze Cookiebeleid.

Gegevensveiligheid

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of verwijdering te beschermen. Dit omvat encryptie, beveiligde servers en regelmatige veiligheidscontroles.

Hoewel wij streven naar het hoogste veiligheidsniveau, kunnen wij niet garanderen dat alle gegevensoverdrachten volledig veilig zijn. U gebruikt onze diensten op eigen risico.

Derde partijen

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derde partijen zonder uw toestemming, behalve wanneer dit nodig is voor het leveren van onze diensten of wanneer dit wettelijk vereist is. Als wij serviceaanbieders gebruiken (zoals hosting- of analysebedrijven), zullen wij ervoor zorgen dat zij uw gegevens op dezelfde manier beschermen.

Retentie van gegevens

Wij behouden uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zoals vereist door de wet. Wanneer uw gegevens niet langer nodig zijn, zullen wij deze veilig verwijderen of anoniem maken.

Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wij zullen u op de hoogte stellen van significante wijzigingen door deze verklaring op onze website bij te werken met een nieuwe “Laatst bijgewerkt”-datum. Uw voortgezet gebruik van onze website na dergelijke wijzigingen betekent dat u de bijgewerkte verklaring accepteert.