Empathische Communicatie Training
Een praktische training voor managers en professionals die willen leren actief luisteren en empathisch reageren. We werken in groepen van 8-12 deelnemers, meestal 3 sessies van elk 2,5 uur, verspreid over enkele weken. Je leert technieken voor het herkennen van emoties, het stellen van goede vragen en het opbouwen van vertrouwen in gesprekken.
- Actief luisteren
- Emotionele intelligentie
- Non-verbale communicatie
- Conflictbegrip